近朋友老跟我抱怨，公司來(lái)個(gè)從傳統(tǒng)行業(yè)上來(lái)的執(zhí)行者，完全不按照套路出牌，已經(jīng)把網(wǎng)站折騰的慘不忍睹了。我說(shuō)，那你沒(méi)跟他講講道理，告訴他這么搞是錯(cuò)誤的嗎？哥們說(shuō)，我講了，可是他不懂啊，后只能用權(quán)利說(shuō)話啦。
　　講了，但是別人不懂，我覺(jué)得在這個(gè)事情上，還是設(shè)計(jì)師的問(wèn)題大一些。確實(shí)目前有很多公司都是一幫從傳統(tǒng)行業(yè)過(guò)來(lái)的人以粗暴的方式做互聯(lián)網(wǎng)，他們做決策的原 則很簡(jiǎn)單：要么是按照某個(gè)他們喜歡的網(wǎng)站走；要么按照他們自己的想法走；要么按照快的賺錢(qián)方式走。這是實(shí)情，但是，我總覺(jué)得作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，應(yīng)該有義務(wù) 去告訴他們這么做是錯(cuò)誤的。當(dāng)然，你肯定不能跟他們講設(shè)計(jì)原理，這只能讓他們愈加的憤怒和感覺(jué)被鄙視，你應(yīng)該給他們講故事，講生活中的故事。
　　給他們講他們知道的故事
　　會(huì)講故事，知道把自己的目的用現(xiàn)實(shí)中的故事表達(dá)出來(lái)讓大家接受，這是設(shè)計(jì)師的能力之一。
　　Web設(shè)計(jì)，我的理解是，它屬于對(duì)現(xiàn)實(shí)生活得一種衍生�，F(xiàn)實(shí)生活中的很多事情都可以映射到網(wǎng)絡(luò)上，工業(yè)設(shè)計(jì)的許多原則放在web設(shè)計(jì)上同樣適用，web也是一種生活也是一個(gè)社會(huì)。
　　比如，我們可用通過(guò)講面包屑的故事來(lái)說(shuō)什么是導(dǎo)航；我們可以通過(guò)對(duì)小便池里的蒼蠅的分析來(lái)理解如何去引導(dǎo)用戶；我們可以通過(guò)對(duì)食堂的觀察來(lái)理解為什么小就是大的道理；我們可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)大賣(mài)場(chǎng)的熟悉來(lái)理解為什么淘寶的首頁(yè)顯得那么“亂”；我們可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)中小區(qū)居民的生活狀態(tài)進(jìn)行模擬來(lái)理解線上的社區(qū)如何做；……
　　 很多時(shí)候，web設(shè)計(jì)師無(wú)法使用也絕不能使用自己的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言去與別人PK，這有點(diǎn)像“秀才遇到兵”的道理。這個(gè)時(shí)候我們需要的是講故事，講他們知道的事情來(lái)做類(lèi)比。

　　體驗(yàn)源自生活，創(chuàng)新源于體驗(yàn)
　　設(shè)計(jì)師與用戶的區(qū)別在于，設(shè)計(jì)師不僅僅會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且試圖去解決問(wèn)題。junchen說(shuō)，設(shè)計(jì)師是這個(gè)世界上敏感、也具情感的一群人類(lèi)。我覺(jué)得，這種敏感的根源在于，設(shè)計(jì)師常懷設(shè)計(jì)之心。
　　去一個(gè)陌生的地方，按照路牌走，結(jié)果發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)了。用戶可能會(huì)記住哪個(gè)路是正確的，下次再來(lái)的時(shí)候不要走錯(cuò)了，然后多順便抱怨一句；而設(shè)計(jì)師往往會(huì)想，為什么會(huì)走錯(cuò)呢？那個(gè)路牌擺的位置是否不對(duì)呢？那個(gè)路牌上的標(biāo)志該怎么畫(huà)才能更好的指路呢？
　　呃，跟我一起逛街或者游玩的人大多很郁悶，他們的相機(jī)大部分是在景物上，而我多半是在用自己的小破手機(jī)拍各種標(biāo)識(shí)，錯(cuò)誤的或者正確的。
　　如果腦袋里沒(méi)有什么別的事情，閑逛的時(shí)候往往會(huì)留意四周，思考為什么路邊的樹(shù)居然種上了大半盲道？為什么這個(gè)電梯的常用的2個(gè)按鈕開(kāi)、關(guān)艙門(mén)的按鈕居然是在下面呢？披薩店用白板來(lái)統(tǒng)計(jì)客流有什么好處？試衣間里這句標(biāo)語(yǔ)太棒了，為什么網(wǎng)站上沒(méi)有呢？這樣的指路牌，我該怎么走呢？…..
     
　　折折熊在《產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的核心競(jìng)爭(zhēng)力》中說(shuō)，作為設(shè)計(jì)師，大的屬性就是創(chuàng)造力。而創(chuàng)造力怎么來(lái)？我覺(jué)得就是在于對(duì)生活的敏感和不斷思考，試圖去解決存在的問(wèn)題。實(shí)際上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且解決問(wèn)題的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師必然是一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并給問(wèn)題提出優(yōu)雅的解決方案的人。
　　總是在不斷的重復(fù)說(shuō)創(chuàng)新，什么叫創(chuàng)新？如何創(chuàng)新？很簡(jiǎn)單，創(chuàng)新就藏在生活中。創(chuàng)新就是不斷的發(fā)現(xiàn)生活中的問(wèn)題，然后把他轉(zhuǎn)化到web上。